專(zhuān)職的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)

一、公司設(shè)有專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)，由資質(zhì)深的設(shè)計(jì)師、工程師、銷(xiāo)售顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人員組成，占公司總?cè)藬?shù)10%，根據(jù)工程需要，可為工程設(shè)計(jì)平面圖、3D圖，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安裝。總之，從設(shè)計(jì)、選材、加工、安裝指導(dǎo)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)派出經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行周密細(xì)致的配合和貼身服務(wù)。

二、完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系

售前服務(wù)：智能自動(dòng)化裝備效果圖設(shè)計(jì)；技術(shù)放樣；提供裝備施工安裝圖。

售中服務(wù)：技術(shù)人員工地協(xié)調(diào)，安裝指導(dǎo)；產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù)。

售后服務(wù)：產(chǎn)品退換維修；產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤；24小時(shí)售后服務(wù)熱線；定期客戶回訪。

三、售后服務(wù)承諾

對(duì)任何質(zhì)量及服務(wù)方面的問(wèn)題，可以撥打服務(wù)專(zhuān)線0769-38988888，我們將在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)和處理意見(jiàn)。 在安裝現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)免費(fèi)處理設(shè)備產(chǎn)品本身出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)無(wú)法維修的設(shè)備予以更換。安裝完畢后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我司仍然提供售后服務(wù)，只收取基本服務(wù)成本費(fèi)，如材料費(fèi)、員工差旅費(fèi)等，不收取人工服務(wù)費(fèi)。